Avec Vu Do Quynh, du Campus Numérique Francophone de Hanoi

Pour ce deuxième entretien, je vous emmène faire un tour au Campus Numérique Francophone CNF) de Hanoi, qui dépend du Bureau Asie-Pacifique de l'Agence universitaire de la Francophonie. Au programme : rôles d'un CNF, francophonie, logiciels open source, formation à distance au Vietnam... Bonne lecture !

Entretien avec Vu Do Quynh, responsable du Campus Numérique Francophone de Hanoi.

Qu'est-ce qu'un CNF et quelles sont ses principales fonctions ?
Un campus numérique francophone (CNF), tout comme un Centre d'accès à l'information (CAI), est une structure intégrée à (installée au sein de...) un établissement universitaire/académique sur la demande de ce dernier. Les CNF et CAI font partie du Programme thématique n° V de l'AUF : «Soutien des TICs au développement de l’enseignement supérieur et de la recherche ».*

En résumé:
- un CAI : c'est une structure visant à offrir aux étudiants et aux enseignants les moyens physiques (salle, ordinateurs, logiciels en français, connexion internet) de se connecter à internet pour en exploiter les ressources (scientifiques et académiques) et en même temps s'approprier l'utilisation des TIC (courrier électronique, navigation web, recherche documentaire, etc.).
- un CNF c'est un CAI + un espace de travail lié (dédié) à la FOAD (production de contenus, auto-formation, suivi FOAD, formations présentielles).

Le CNF est très engagé dans la promotion des logiciels libres... Sont-ils accueillis favorablement au Vietnam ? Tandis que chaque visite de Bill Gates fait beaucoup de bruit et que Microsoft conclut des accords avec des institutions locales (comme la Sacombank récemment...)
Au VN on parle plus de "logiciels à source ouverte" que de logiciels libres.Au VN "logiciels libres" est en général confondu avec "logiciels gratuits". Par voie de conséquence, ce qui est gratuit n'est pas forcément bien considéré dans une société où prévaut le dicton "Tiền nào của ấy" (Ce que tu as ne vaut que par ce que tu as payé pour l'avoir).

Ceci pour dire que la promotion des logiciels libres (LL) ne peut pas se limiter à une simple distribution de CDs mais doit aller de pair avec un accompagnement pour aider à leur appropriation.

A noter que Sacombank fait partie des institutions bancaires à avoir officiellement déployé l'utilisation d'OpenOffice.org au lieu de continuer à utiliser Microsoft office et qu'ils ont expliqué leur démarche au cours de plusieurs manifestations récentes.

Les logiciels libres ne sont pas encore bien connus au Vietnam.  Même s'il existe de nombreuses personnes favorables à leur utilisation, le nombre de ces personnes reste infime.

Les statistiques mondiales en sont un exemple : 95% des PC mondiaux utiliseraient un système Windows, 3,5% un système Mac. Linux et autres OS libres font donc partie des 1,5% restants. Au Vietnam, se pourrait-il qu'il y ait 3.000.000 x 0.015 = 45.000 ordinateurs sous Linux ? Difficile à savoir...

Pourquoi un chiffre si bas ? Par ignorance, méconnaissance, incompréhension, manque de diffusion, peur du changement, conservatisme, etc.

Si quelqu'un se rend dans une boutique acheter un ordinateur (laptop) vendu sans Windows (avec Freedos ou avec un Linux quelconque) il se verra dire par le vendeur qu'il n'est pas possible d'utiliser l'ordinateur si on n'installe pas Windows. C'est vrai quand on considère la version de Linux installée (exemple pour les portables ACER : il n'y a même pas d'interface graphique, seulement un mode console) et l'absence de support technique (du vendeur et du fabricant) pour Linux. C'est très faux si on considère une distribution Linux de grand public comme, par exemple Ubuntu que j'ai installée sur de tels portables et qui fonctionne de façon très satisfaisante.

Ceci pour dire que l'adoption des LL comme GNU/Linux passe par un lent et laborieux travail d'information, de démonstration et d'accompagnement jusqu'à ce qu'un "marché minimum" puisse s'établir et donne lieu à un marché viable sur le plan économique.

Enfin, l'utilisation des LL n'est pas si importante que l'utilisation des formats de données ouverts, ce qui est le véritable enjeu : être maître de ses données et de ses idées, indépendamment de toute marque de logiciel. Et, bien entendu, les logiciels LL vont souvent de pair avec l'utilisation de formats de données ouverts. Une fois que l'on a compris ce concept, pouvoir maîtriser ses données, ses fichiers informatiques, il devient difficile d'être obligé (ou de retourner) à des logiciels qui imposent des formats propriétaires fermés.

C'est pourquoi, en tant que responsable du CNF, parce que l'utilisation des LL prend tout son sens dans un pays en développement comme le Vietnam (par le fait non seulement d'économiser les achats de licences, mais encore de se libérer des formats propriétaires), et aussi parce que l'AUF promeut l'utilisation des LL dans tous ses CAI et CNF, que je me suis fortement impliqué dans la promotion des logiciels libres.

Le CNF est également engagé dans des actions de formation ?
Oui. Plus que de formation au sens académique du terme, je préfère parler d'initiation, de sensibilisation ou d'accompagnement à l'utilisation des TIC : en effet, ce n'est pas le rôle des CNF que de former les étudiants ou les enseignants. Pour cela, la société (les universités) a mis en place des centres informatiques de service, par exemple. L'AUF (donc les CAI-CNF) n'a pas vocation à se substituer à de tels centres. Par contre il est utile d'aider les utilisateurs à mieux maîtriser les outils que nous mettons à leur disposition (logiciels, ressources, etc.) au sein des CAI et CNF.

Pourrais-tu préciser le rôle du CNF dans le programme de formation à distance de l'AUF ?
La FOAD est un des moyens qui peuvent permettre à des étudiants/enseignants/chercheurs des pays du Sud de se former (initialement ou post universitairement) en acquérant des diplômes des universités des pays du Nord, sans avoir à engager l'ensemble des frais (voyage, séjour) et résoudre les problèmes (de visa, d'éloignement familial, par exemple) que nécessiteraient une formation classique dans un tel pays.

C'est dans ce contexte, pour favoriser l'émergence universitaire des pays du Sud, que l'AUF a mis en place un programme de support à la FOAD en :

1. 1) validant des FOAD via son Conseil scientifique (qui examine les demandes faites par les universités diplômantes)
2. 2) offrant des allocations d'étude aux étudiants les plus méritants des pays du Sud désirant suivre l'une de ces FOAD
3. 3) réservant un tarif préférentiel (réduit) pour les étudiants du Sud ne pouvant pas disposer d'une allocation d'étude AUF.

Les CAI et CNF font partie de ce dispositif de formation à distance en offrant une structure physique où:

1. a) Les personnes intéressées au programme de FOAD peuvent venir obtenir des renseignements et s'y inscrire.
2. b) Les étudiants inscrits en FOAD (supportée par l'AUF) peuvent venir travailler sur des ordinateurs préparés à leur intention et recevoir un appui technique en cas de besoin.
3. c) Les étudiants inscrits viendront passer leurs examens (sur table ou via internet) sous surveillance.

Est-ce qu'on assiste au Vietnam à une augmentation de la demande du public pour la formation à distance ? Je vois que des grands quotidiens commencent à s'y intéresser…
La FOAD ne date pas de maintenant. Auparavant les moyens utilisés étaient et restent des polycopiés envoyés par poste, des cassettes vidéo, etc.

Internet permet tout simplement de nouveaux moyens de transmission des savoirs et d'interaction apprenant-enseignant qui sont toujours en plein développement.

La demande au VN est forte pour l'obtention de diplômes qui déterminent, comme ailleurs, la position sociale au sein d'un établissement de travail. En raison du nombre très restreint de places offertes chaque année à l'université, les personnes ne pouvant entrer à l'université sur un cursus officiel (cursus A ou chinh quy) peuvent néanmoins suivre des cours et obtenir un diplôme en principe équivalent (cursus B), mais qui est en fait de 'seconde catégorie'. Les diplômes délivrés en FOAD au Vietnam font partie de cette dernière catégorie et visent le segment du public qui ne peut suivre une formation de type classique selon le cursus B, par exemple.

En particulier, pour le processus de formation continue, il existe la chaîne de TV VTV2 qui diffuse des programmes éducatifs (pour lycéens, pour étudiants, pour les langues, etc.).

La démographie croissante, les besoins de formation (et de diplômation), la marchandisation (non avouée) de l'éducation, découle donc tout naturellement sur une engouement de la FOAD, en particulier via les techniques internet qui ont l'avantage d'être "neuves" et "à la mode". Donc des besoins de formation existent et auxquels répond une offre de formation qui se diversifie donc davantage. La presse y fait souvent écho, pas seulement par souci d'information large, mais aussi parce que, parfois, de nombreux articles sont en fait de la publicité déguisée.

Je trouve qu'on parle assez peu de la composante culturelle, comme s'il existait implicitement un modèle universel pour l'usage des TIC en éducation… N'y-a-t-il pas tout de même des particulières vietnamiennes à prendre en compte ?
Bien entendu. Et je dirai donc que la particularité du système éducatif vietnamien n'est pas particulièrement favorable à la FOAD. Au contraire, il est fortement basé sur la relation maître-élève qui est une relation présentielle et sur une relative absence de sens critique. Ceci est une difficulté pour l'élaboration d'un système de FOAD efficace.

Par ailleurs, le sens de la discipline est également un corollaire de la relation maître-élève, ce qui peut être un élément facilitateur de la FOAD.

   
Merci Quynh.

* Pour en savoir plus sur les infrastructures techniques que sont les CNF et CAI:
http://www.auf.org/article116.html